Gizlilik Politikası
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir.
Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu
verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması
suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy
isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız
tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni
ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir.
Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz
ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında
üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili
çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız,
üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri,
kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi
toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep
edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından
doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep
edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız
üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde
olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır
saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde
sistemimizde saklanmamaktadır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş
sitelerimizden bağımsız olarak ………………… protokolü ile şifrelenip sorgulanmak
üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı
takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan
görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir
koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığına
karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş
veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi
için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz
değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde
başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık
adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri
günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün
konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan
firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer
almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız
alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres
bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek
teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm
bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart
bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu
bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına
karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş
ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı
mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi
halinde doğal olarak bankaya itiraz edebileceğiniz ve bu tutarın ödenmesini
engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu
linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine
yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan
reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza
dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece
Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz
İSTİSNAİ HALLER Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu
“Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü
kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite
tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği
zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer
sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak
amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma
veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep
edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin
gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili
olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya
şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar
tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin
güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
ÇEREZ AYDINLATMA METNİ
GOLF SHOP TÜRKİYE tarafından
işletilen (“www.golfshopturkiye.com ”) web sitesini ziyaret edenlerin
(“ziyaretçi”) kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“Kanun”) uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web
Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”) ile ziyaretçilerin
kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik
ilkeleri belirlenmektedir.
Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük
metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından,
tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet
sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde, çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler,
internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha
iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da
çerezlerle aynı amaç için kullanılır.
Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde
faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi
halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu
web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan
çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul
ettiği varsayılır.
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel
verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla GOLF SHOP TÜRKİYE tarafından Kanun’un
5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel
verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş
ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel
kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.
Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından
tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin
dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, ziyaretçinin izniyle web
sitemize ek olarak google.com, facebook.com, twitter.com, instagram.com,
linkedin.com, youtube.com alanlarına da çerezler uygulanmaktadır.
Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır.
Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için
gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web
sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda
daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle
gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;
İstatistikler: Bu çerezler, web sitesine gelen
ziyaretçi sayısı, benzersiz ziyaretçi sayısı, web sitesinin hangi sayfalarının
ziyaret edildiği, ziyaretin kaynağı vb. bilgileri depolar. Bu veriler, web
sitesinin ne kadar iyi performans gösterdiğini ve analiz etmemize yardımcı
olur.
Pazarlama: Web sitemiz reklam veriyor. Bu
çerezler, size gösterdiğimiz reklamları sizin için anlamlı olacak şekilde
kişiselleştirmek için kullanılır. Bu çerezler ayrıca bu reklam kampanyalarının
verimliliğini takip etmemize yardımcı olur. Bu çerezlerde depolanan bilgiler,
üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından size tarayıcıdaki diğer web
sitelerinde reklam göstermek için de kullanılabilir.
İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli
olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi
içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında
paylaşma yer alır.
Tercihler: Bu çerezler ayarlarınızı kaydetmemize
ve dil tercihleri gibi tarama tercihlerinizi belirlememize yardımcı olur,
böylece web sitesine gelecekteki ziyaretlerinizde daha iyi ve verimli bir
deneyime sahip olursunuz.
Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri
aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.
|
Oturum Çerezleri (Session Cookies) |
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi
ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici
çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir
biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır. |
|
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies) |
Kalıcı çerezler web sitesinin işlevselliğini artırmak,
ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan
çerez türleridir. Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır. |
|
Teknik Çerezler (Technical Cookies) |
Teknik çerezler ile web sitesinin çalışması sağlanmakta,
internet sitesinin çalışmayan sayfaları ve alanları tespit edilmektedir. |
|
Otantikasyon Çerezleri (Authentication Cookies) |
Ziyaretçiler, şifrelerini kullanarak internet sitesine
giriş yapmaları durumunda, ziyaret ettiği her bir sayfada site kullanıcısı
olduğu belirlenerek, her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir. |
|
Flash Çerezleri (Flash Cookies) |
İnternet sitesinde yer alan görüntü veya ses içeriklerini
etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir. |
|
Kişiselleştirme Çerezleri (Customization Cookies) |
Kullanıcıların dil gibi tercihlerini farklı internet
sitesinin farklı sayfalarını ziyarette de hatırlamak için kullanılan
çerezlerdir. |
|
Analitik Çerezler (Analytical Cookies) |
Web sitesini ziyaret edenlerin sayıları, görüntülenen
sayfaların tespiti, ziyaret saatleri, sayfaları kaydırma hareketleri gibi
analitik sonuçları izleyen çerezlerdir. |
Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları
aşağıda sıralanmaktadır:
Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan
çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri
engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Ziyaretçi,
tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme
imkânına sahiptir.
Bu Politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Politika’nın tümünün veya belirli maddelerinin yenilenmesi halinde Politika’nın
yürürlük tarihi revize edilir.