Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAF BİLGİLERİ

SATICI BİLGİLERİ:

Ünvan: TUREC GOLF TURIZM TICARET SANAYI ANONIM SIRKETI

ADRES: ÇAMLIK MAH. TURIZM CAD. ROBINSON CLUP NOBILIS OTEL BELEK NO: 79 IÇ KAPI NO: A SERIK/ANTALYA

Telefon: +90 532 138 60 26

Email: [email protected]

ALICI BİLGİLERİ:
Teslim Edilecek Kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
E-posta/Kullanıcı Adı

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İş bu sözleşme Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

İş bu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya www.golfshopturkiye.com internet sitesi üzerinden satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 ayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 3.- ALICIYA BİLDİRİLEN HUSUSLAR

Alıcı, satıcının isim, unvan, adres, telefon ve diğer erişim bilgilerini, satışa konu malın temel niteliklerini, satış fiyatını , ödeme seklini, teslimat koşullarını ve masraflarını, ayrıca satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar hususunda internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından usulüne uygun olarak bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 4- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (vergiler dahil)	Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam:
Sipariş Tarihi
Fatura Edilecek Kişi
Fatura Adresi
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Tarihi
Teslimat Adresi

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Müşteri olarak www.golfshopturkiye.com alışveriş sitesine üye olan kişi, üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararlardan alıcı sorumludur.

ALICI, yukarıda belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ALICI’nın teslimat adresinin, sevkiyat bölgesi dışında kalması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir.

Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek ek  kargo bedellerinden ve oluşacak zarardan SATICI sorumlu değildir.

SATICI sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek zorunda olup,ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, vs. gibi hasarlı ve ayıplı ürünlü teslim almayacaktır. ALICI; kargo firmasından kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Paketin kabul edilmediği ve tutanağın tutulması halinde, tutanağın bir örneği ile mevcut durum en kısa zamanda SATICI’ya bildirilir. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

MADDE 5- MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.

SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 30 gün içinde alıcının ödediği şekilde iade edilir.

MADDE 6- ÖDEME

www.golfshopturkiye.com internet ortamında ALICI’ya …Havale/EFT ya da Kredi Kartı…… Şeklinde ödeme seçenekleri sunulmuştur. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının GOLF SHOP TÜRKİYE iletişim adresine ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettigi ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, GOLF SHOP TÜRKİYE ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini GOLF SHOP TÜRKİYE namına ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde GOLF SHOP TÜRKİYE iletişim adresine göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7- ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, işbu Sözleşme’yi akdetmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

ALICI, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Web Sitesi’nde yer alan iletişim bilgileri üzerinden ulaştırabilirler.

MADDE 8- SATICI‘NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, mücbir haller dışında, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeleri her türlü ayıptan arî olarak sağlam, eksiksiz bir şekilde ifa etmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Alıcının bu durumda 5. Maddede mücbir sebepler başlığı altında düzenlenen haklarını kullanma hakkı saklıdır.

 
SATICI, ALICI’nın vermiş olduğu kişisel bilgilere ilişkin olarak herhangi bir teyit prosedürü uygulamamaktadır. ALICI’nın vermiş olduğu bilgilerin eksik ya da hatalı olmasından veya ALICI’nın işlem yapma ehliyeti bulunmamasından dolayı SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükletilmeyecektir. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

Elektronik ortamdan ve sistemsel hatalardan kaynaklı fiyat yanlışlıklarından www.golfshopturkiye.com yani satıcı sorumlu değildir. Bunun gibi satıcının sistemine izinsiz ve yasadışı müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat ve ödeme hataları ile aksaklıklardan da SATICI sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

MADDE 9- GARANTİ

Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için GOLF SHOP TÜRKİYE iletişim adreslerine gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri GOLF SHOP TÜRKİYE tarafından karşılanacaktır.
Web sitesinde (GOLFSHOPTURKİYE) görünen ürün resimleri temsili olup satılan ürünler ile birebir aynı marka, model, desen ve renk kombinasyonunda olmayabilir. GOLF SHOP TÜRKİYE satılan ürünlerin marka, model, desen ve renk kombinasyonlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Satılan ürünlerin temel niteliklerinin değişmemesi halinde Alıcı’nın marka, model, desen ve renk kombinasyonlarının farklı olmasından dolayı iptal-iade ve değişim talep etme hakkı yoktur.

MADDE 10-CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı satıcıya göndermek zorundadır. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde GOLF SHOP TÜRKİYE iletişim kanallarına e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün GOLF SHOP TÜRKİYE iletişim adreslerine gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Ürün ile beraber faturasının, ürünün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
 Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 30 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini ürün kargoya verilmeden önce talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilecektir.

MADDE 11- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 12- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13- GİZLİLİK

Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Satıcı, bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.

MADDE 14- BİLDİRİMLER

İşbu Sözleşme ile taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında elektronik posta veya Web Sitesi aracılığıyla yapılacaktır.  Taraflar, bu adreslerinde, telefonlarında, faks ve e-maillerindeki değişikliği, yazılı olarak birbirine tebliğ ederek bildirilmedikleri takdirde tebliğ imkansızlığından doğabilecek olumsuz sonuçlardan, bu yükümlülüğü yerine getirmeyen sorumludur.

MADDE 15- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, SATICI’ya karşı (Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere bağlı olarak) ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da SATICININ YERLEŞİM YERİNDEKİ Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

İş bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçeleştirildikten sonra) GOLF SHOP TÜRKİYE adresine ulaştırıldıktan sonra geçerlilik kazanacak olup (15) on beş maddeden ibaret işbu Sözleşme, taraflarca okunarak, ALICI ve SATICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.